Mientras que para encontrar a personas interesadas en comprar o alquilar una vivienda, plataformas como Globaliza funcionan a la perfección…
… el mayor reto de cualquier profesional del sector inmobiliario consiste en captar las propiedades que después podrá vender o alquilar.
En este post descubrirás cómo crear un buyer persona ideal para especializarte en darle un servicio extraordinario.
¿Qué es un Buyer Persona?
«Buyer Persona» es la manera en la que los expertos en marketing se refieren a tu «cliente ideal».
Pero antes de continuar estudiando este concepto, déjame formularte una pregunta… ¿tú tienes el tuyo bien definido?
Después de trabajar con muchos profesionales como tú, en Globaliza hemos identificado que la principal diferencia entre quienes consiguen muchas propiedades y quienes solo logran dolores de cabeza está justo aquí.
En saber dirigir tus esfuerzos de una manera inteligente a las personas indicadas y convertirte en un especialista para ellos.
Si todo esto te suena a chino, tranquilo, que seguimos hacia delante en este post.
¿Por qué debes crear un buyer persona o cliente ideal?
Sé que te puede parecer una tontería, pero no todas las personas te valen a la hora de vender.
Y sé lo que estás pensando:
—Carmelo, si limito el número de personas a las que ataco conseguiré menos ventas.
Pero déjame decirte que estás confundido.
Piénsalo de la siguiente manera. Imagínate que fueras coleccionista de monedas históricas.
¿Lo has visualizado? ¡Genial!
Ahora piensa en cómo te sería más fácil volverte un experto en dichas monedas, especializándote en monedas de España o intentando saber de las de todo el mundo.
—No hay más preguntas señoría.
El poder de especializarte en un cliente concreto
Como te contaba con el ejemplo anterior, a la hora de la verdad tienes dos grandes posibilidades.
- Saber mucho de algo muy concreto.
- Sabe un poco de todo.
Y la realidad es que tú no querrías al mejor médico general si tuvieras un corazón, sino al que hubiera tratado con situaciones parecidas día sí y día también.
¿Cuál es la clave para encontrar a tu cliente potencial?
Si te centras en un tipo de cliente muy concreto, podrás ofrecerle una solución mucho más rápida y efectiva.
Cuanto más definida tengas esta propuesta de valor, más probable será que ese cliente te elija a ti por encima de todos los demás.
—Pero, Carmelo, ya me ha quedado clarísimo lo importante que es un buyer persona, pero ¿cómo encuentro al mío?
Ese es el siguiente paso.
Cómo surge el proceso de creación de un buyer persona
La mayoría de las personas comete el error de buscarlo con una serie de segmentaciones demográficas. Esto es, sexo y edad.
Sin embargo, la realidad nos ha enseñado que es probable que dos personas muy diferentes en ese aspecto tengan aspiraciones muy similares.
Y ahí es donde tú puedes meter mano de verdad.
Trata de definir cuál es la intención de tu potencial cliente y a partir de ahí crear la mejor propuesta posible.
Así encontrarás a esos propietarios perfectos para que tú les puedas vender.